سياسة الخصوصية

تهدف "سياسة الخصوصية" (يشار إليها فيما يلي باسم "السياسة" إلى مساعدتك على فهم كيفية إدارة شركة SPEEDAF المحدودة والشركات التابعة لها العالمية (يشار إليها فيما يلي باسم "SPEEDAF" و "نحن") تفاصيل خصوصية المعلومات الشخصية المقدمة عند استخدامك منتجات SPEEDAF وخدماتها، بما في ذلك كيفية جمع معلوماتك الشخصية لشركة SPEEDAF ومعالجتها ونقلها وغيرها. تشير المعلومات الشخصية الواردة في هذه السياسة إلى الاسم الجماعي لجميع بياناتك التي حصلت عليها شركة SPEEDAF عندما تتصفح صفحات الويب الخاصة بـSPEEDAF وتستخدم منتجاتها وخدماتها. تشير البيانات الشخصية الواردة في هذه السياسة إلى المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها لتحديد الهوية الشخصية عند استخدامها بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى. تنطبق هذه السياسة على مواقع الويب والمنتجات والخدمات الخاصة ب SPEEDAF التي تعرض هذه السياسة أو ترتبط بها. عندما تستخدم منتجات SPEEDAF وخدماتها ،فهذا يعني أنك قد قرأت ووافقت على جميع البنود والشروط الواردة في هذه السياسة وجميع التغييرات التي سنجريها في أي وقت. تحترم SPEEDAF خصوصيتك الشخصية وتحميها، يرجى قراءة وفهم هذه السياسة بعناية قبل تقديم معلوماتك الشخصية إلى SPEEDAF أو الموافقة على جمع معلوماتك الشخصية.

1. كيف تجمع شركة SPEEDAF معلوماتك الشخصية؟

ن أجل تزويدك بخدماتنا أو تزويدك بها بشكل أفضل، سنحصل على معلوماتك الشخصية بالطرق التالية، وفيها بعض البيانات سواء كانت البيانات الشخصية المحددة في هذه السياسة أو لا.

1.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند زيارة موقعنا على الويب واستخدام منتجاتنا أو خدماتنا، مثلا:(١) قبل استخدام خدمات SPEEDAF ومنتجاتها، تحتاج إلى تقديم معلوماتك لإعداد وإنشاء حسابك الشخصي ؛(٢) معلومات الاتصال المقدمة إلينا عند الاتصال بنا للحصول على الدعم بعد البيع أو التفاعل مع المنتدى.

1.2 المعلومات الشخصية التي تقدمها في عملية تقديم استفسارات أو اقتراحات أو طلبات إلينا. على سبيل المثال، بعد تقديم بياناتك الشخصية ، قد ترغب في معرفة كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها ، وما إذا كنا أفشينا بياناتك الشخصية للطرف الثالث، أو يمكنك الاتصال بنا مباشرا لطلب حذف بياناتك الشخصية.

2. أنواع معلوماتك الشخصية التي قد تجمعها شركة SPEEDAF

2.1 المعلومات الشخصية الأساسية

i. معلومات التسجيل: رقم الهاتف، اسمك، يوم ميلادك، جنسيتك، عمرك ومدينتك وما إلى ذلك.

ii. معلومات الحساب: صورتك، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني ورقم حسابك وما إلى ذلك.

iii. معلوماتك الشخصية الأخرى التي حصلنا عليها.

2.2 معلومات بيانات الخدمات

i. تحتوي على حروف التعريف المستخدم للوصول إلى منتجات SPEEDAF وخدماتها، مثل الاسم والعنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور وبيانات الاعتماد الأخرى ومحتوى الوسائط الاجتماعية ، وحرف التعريف الوحيد لعنوان بروتوكول الإنترنت الذي أنشأته عندما تزور موقع SPEEDAF وتستخدم التطبيقات والأدوات أو البرامج أو وتتفاعل مع المكونات الإضافية.

ii. تحتوي البيانات الشخصية على ما يلي: (١) المعلومات الشخصية الواردة في البر؛ (٢) التوقيع؛ (٣) رقم الهاتف؛ (٤) البيانات عند الدفع (تحتوي على على تفاصيل بطاقة الدفع ورقم الدفع عبر الإنترنت وعنوان الفواتير) والبيانات المالية (مثل رقم حساب البنك)؛ (٥) المعلومات الأخرى الخاصة بالمعلومات الشخصية التي استخدامها في التعريف والاقتران والوصف وغيرها

iii. المعلومات التجارية، تحتوي على ما يلي: (١) السجلات لشراء وقبول خدمات SPEEDAF؛ (٢) تقديم المعلومات لنا في بعض محتويات الشحن المعينة، ولكن فقط للأفراض الذين يمكن التعرف عليهم في المحتويات المعينة؛ (٣) المعلومات التي يبدأ السلوك التجاري بها في موقع الانترنت وتطبيق المحمول لSPEEDAF وفيها المعلومات التي قد تعتبر خدمات SPEEDAF ؛ (٤) المعلومات المتعلقة بتفضيلات وسلوك المستهلكين التي نجمعها من مواقع الويب وتطبيقات المحمول أو نشتريها من الطرف الثالث، وذلك لتحديد مجموعة المستهلكين للإعلام الرقمي أو لترويج متخصص لمواقع الويب وتطبيقات المحمول

iv. معلومات الإنترنت ونشاطات الإنترنت الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجلات التصفح والبحث، والمعلومات التي إنشاءها بسبب تفاعل المستهلكين مع موقع الويب أو تطبيقات المحمول لSPEEDAF أو إعلان SPEEDAF الذي تعرض في موقع الويب لSPEEDAF وتطبيقات المحمول ومواقع وتطبيقات الطرف الثالث.

v. بيانات تحديد الموقع الجغرافي

vi. المعلومات الصوتية المسجلة على المكالمات إلى مركز خدمة العملاء والمركز المالي، والمعلومات الإلكترونية أو المعلومات الأخرى لنشاطات الشبكة الإلكترونية في شكل الإنترنت المذكورة أعلاه.

vii. المعلومات حول المهنة أو التوظيف المقدمة من خلال الاتصال التجاري، مثل الاسم واسم الشركة والعنوان الفعلي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو الفاكس.

viii. عندما تزور مواقعنا الرسمية أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي المرتبطة بنا وتتفاعل مع الأدوات أو البرامج أو المكونات الإضافية غير ذات الصلة، قد نقوم بجمع معلوماتك المعينة من خلال الأساليب الآلية. تحتوي المعلومات التي نجمعها على البيانات الأخرى ذات الصلة التي أصدرها الطرف الثالث، والبيانات التي نجمعها من مواقعنا الذاتية وتطبيقاتنا في المحمول والتي نشتريها من الطرف الثالث لإنشاء ملفات المستهلكين وعكس تفضيلاتهم وميلهم وسلوكهم وتصرفاتهم.

بالإضافة إلى البيانات الشخصية المذكورة في هذه السياسة، تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها أيضا معلومات غير قابلة للتعريف. وتشير المعلومات غير القابلة للتعريف إلى المعلومات الشخصية التي لا تعرف هوية الفرد، مثل إحصاءات زيارة الموقع الإلكتروني وتنزيل التطبيقات. ويمكن لSPEEDAF معالجة البيانات غير القابلة للتعريف واستخدامها وإفشائها. عندما نعالج بياناتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية والقوانين ذات الصلة، كان متحكم البيانات الشخصية لSPEEDAF تقوم بالاتصال بك والرد على طلبك.

3. كيف تستخدم SPEEDAF معلوماتك الشخصية؟

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

i. معالجة البيانات الشخصية وفقا لموافقتك على الغرض المعين

ii. امتثال متطلبات القانون المعمول وسياساتنا

iii. معالجة البيانات اللازمة وفقا للقعد، أو الإجراءات التي نتخذها وفقًا لمتطلباتك قبل توقيع العقد

iv. معالجة البيانات لتحقيق المصالح المشروعة لSPEEDAF والطرف الثالث. وتشمل المصالح المشروعة

1) منتجات SPEEDAF وخدماتها وموقعها وأمان بيانات العملاء ；

2) الممتلكات والشرف الخاصة بشركة SPEEDAF ، وذلك تشمل الممتلكات الثابتة والممتلكات بلا شكل وسمعتها；

3) متطلبات إدارة SPEEDAF الداخلية ；

4) تقدم SPEEDAF لعملائها المنتجات والخدمات أو تقدمها لعملائها بشكل أفضل ；

5) الحقوق والمصالح المشروعة الأخرى لSPEEDAF وللطرف الثالث ；

v. معالجة البيانات اللازمة لحماية المصالح الحيوية لأصحاب البيانات أو الأشخاص الطبيعيين الآخرين

vi. معالجة البيانات لتنفيذ المهام المتعلقة بحقوق ومصالح الجماهير

i. تقديم خدمات التسجيل وإدارة الحساب لك

ii. تحليل معلوماتك حول الاستخدام والعادات والتفضيلات لتحسين تجربة المستخدمين

iii. تقديم المعلومات التي قد تهمك لك بإذنك

iv. تقديم الخدمات الجيدة لك بعد البيع

v. إجراء استطلاعات العملاء الكلية لتحليل حصتنا في السوق

vi. الرد على تقارير الخطأ، الاستهداف السريع لحل الاستثناءات

vii. تحسين الأداء والتصميم الوظيفي لتوفير خدمة أفضل لك

viii. توفير نسخة احتياطية سهلة من معلوماتك

ix. تحديد أولويات التكوين لتوفير تجربة أفضل وتحسين جودة الخدمة

4. كيف تستخدم SPEEDAF معلوماتك الشخصية؟

لن نفشي معلوماتك الشخصية للطرف الثالث دون إذنك. قد نستحدم ونفشي معلوماتك الشخصية في الأوضاع التالية:

i. قد تشارك SPEEDAF معلوماتك الشخصية داخل المجموعة

ii. قد تشارك SPEEDAF معلوماتك الشخصية مع الشريك أو مزود الخدمة الموثوق به. على سبيل المثال، المعلومات المشتركة المطلوبة لخدمة يقدمها شريكSPEEDAF مثل رقم تعريف الجهاز، تحتاج SPEEDAF إلى تقديم هذه المعلومات لشريكها من أجل تقديم خدمات أفضل لك. تحتاج SPEEDAF إلى تقديم معلوماتك الشخصية لمزود الخدمة اللوجستية لترتيب التسليم

iii. استخدام معلوماتك الشخصية كما يقتضي القانون. من أجل تنفيذ القانون أو الإجراء الإداري أو مساعدة تنفيذها، قد تقدم SPEEDAF معلوماتك الشخصية إلى وكالات تنفيذ القانون ذات الصلة أو الإدارات الحكومية.

iv. ستفشي SPEEDAF معلوماتك الشخصية في حالات أخرى تعتبر SPEEDAF أنها تنطبق على متطلبات العدالة العالمية. على سبيل المثال، من أجل منع الإصابة الشخصية أو الوفاة أو لتجنب أضرار كبيرة في الممتلكات أو لحماية المصلحة العامة.

5. نقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود

من أجل خدمتك بشكل أفضل، قد تقوم SPEEDAF بنقل معلوماتك الشخصية إلى بلد ثالث لتخزينها أو معالجتها، أو قد يتم الوصول إلى بياناتك من بلد ثالث آخر.

6. ；كيف تقوم SPEEDAF بزيارة معلوماتك الشخصية وتعديلها وحذفها؟

كمستخدم للمنتجات والخدمات، أنت ملزم بضمان اكتمال ودقة البيانات الشخصية المقدمة والاحتفاظ ببياناتك الشخصية في نفس الوقت. سنقوم بحماية وتحديث بياناتك الشخصية التي تقدمها لضمان استخدامك العادي.

اعتمادا على حقوقك بموجب القانون المعمول به، يمكنك ممارسة الحقوق التالية :

1) حق الزيارة، أي الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها SPEEDAF ومعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة به أو بها معالجة

2) حق التصحيح، أي الحق في مطالبتنا بتصحيح البيانات الشخصية التي يحتفظ بها عنك غير دقيقة

3) حق الحذف، أي الحق في مطالبتنا بحذف البيانات الشخصية عنك

4) حق تقييد المعالجة، أي الحق في تقييدنا في معالجة بياناتك الشخصية

5) حق الاعتراض، أي الحق في الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية

6) حق نقل البيانات، أي أن يكون لك الحق في طلب نقل البيانات الشخصية إلى مراقب بيانات آخر إذا كانت الظروف التقنية تسمح.

عندما تمارس حقوقك وفقا للقانون المعمول به، قد نحقق في قانونية طلبك ومعقوليته. إذا كانت لدينا أسباب معقولة لإثبات أو الشك في أن طلبك خادع أو متكرر أو ينتهك حقوق وحريات الطرف الثالث، أو إذا لم نتمكن من إجراء تحقيق، فسوف نطلب المزيد من المعلومات أو نرفض معالجة طلبك. لحماية مصالحك المشروعة، يمكنك تقديم طلب كتابي. عند استلام الطلب، سنقوم بمعالجته في الوقت المحدد وفقا للقانون المعمول به. إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا القانون المعمول به وانتهكنا حقوقك القانونية، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطات المختصة لحل المشكلة.

7. تدابيرSPEEDAF لحماية امان بياناتك الشخصية

نعمل على تقديم إجراءات الحماية لمستخدمي SPEEDAF . سنتخذ جميع الإجراءات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية التي نجمعها من خطر الوصول إليها وتغييرها وإفشائها وتدمير دون الأذن من قبل الطرف الثالث. مثلا، عندما تصل إلى حساب SPEEDAF، نستخدم برنامج التحقق من المستخدم أو برنامج استرجاع كلمة المرور لتأمين حسابك بشكل أفضل.

كما نوفر لك أيضا إجراءات الحماية لتخزين البيانات الشخصية. يتم تخزين جميع بياناتك الشخصية علىالخادم الآمن ونحميها تحت السيطرة والمراقبة . سنحدد فترة تخزين بياناتك الشخصية وفقا لشروط وأحكام القانون المعمول به. ما لم ينص القانون على خلاف ذلك، سنحميك ونحمي خصوصيتك إلى أقصى حد ممكن، وسنحافظها على فترة التخزين الخاصة بك إلى أدنى حد ممكن عندما تتوافق بياناتك الشخصية مع الأغراض التي تتم معالجتها بموجب سياسة الخصوصية هذه. تتضمن معايير فترة تخزين البيانات الشخصية النقطتين التاليتين: (١) فترة تخزين البيانات الشخصية المطلوبة لإكمال الأعمال ذات الصلة ؛ (٢) شروط وأحكام القانون المعمول به. وبالإضافة إلى ذلك، هناك بنود السرية في العقود المبرمة بين سبيداف وشركائها. إذا انتهك الشريك الشروط وتسبب في ضرر لصاحب الحقوق، فإن SPEEDAF ستحمل الشريك المسؤولية القانونية وتنهي العلاقة التجارية.

نظرًا لعدم وجود موقع ويب أو نقل عبر الإنترنت أو نظام كمبيوتر أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا ، بالإضافة إلى التدابير الأمنية اللازمة ، يحتاج المستخدمون أيضًا إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لمخاطر الخصوصية والأمان. على سبيل المثال ، إذا دخلت مواقع الويب أو الروابط أو المنتجات أو الخدمات التابعة للجهة الخارجية من خلال خدماتنا ، فيجب أن تكون حريصًا وأن تقرأ بعناية بنود اتفاق مواقع الويب أو الروابط أو المنتجات أو الخدمات . ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عما مثل هذه المشاكل. إذا وجدت أن بعض المحتوى أو الإعلانات أو الميزات الخاصة بموقعنا على الويب أو منتجاتنا أو خدماتنا قد يتم توفيرها من قبل الطرف الثالث ، وقد تعرض خصوصيتك وأمنك للخطر ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن ، وسنعطي الأولوية للمعالجة ونظل مسؤوليتها القانونية.

8. كيف تعالج SPEEDAF البيانات الشخصية للقصور؟

يجب على القاصرين استخدام منتجات أو خدمات SPEEDAF بإذن وتوجيه من الأوصياء القانونيين عليهم. على المبدأ ، لا نجمع بشكل تلقائي البيانات الشخصية للقصور ، بل نجمعها فقط بموافقة الأوصياء القانونيين عليهم. فيما يتعلق باستخدام بيانات القصور، فإن مبدأنا هو الحصول على موافقة الأوصياء القانونيين عليهم أو بموجب المتطلبات القانونية أو الإدارات الحكومية ذات الصلة قبل أن نقدمها. بالإضافة إلى ذلك ، بدون علم الأوصياء القانونيين على القصور ، يبين أن قدم بيانات القصور الشخصية إلى SPEEDAF، يرجى الاتصال بنا من خلال موقع SPEEDAF الرسمي أو الخدمة بعد البيع ، وسنقوم بحذف المعلومات ذات الصلة في أقرب وقت.

9. المنتجات والخدمات من الطرف الثالث

لا تنطبق سياسة خصوصية SPEEDAF على المنتجات والخدمات المقدمة من قبل أي طرف ثالث. عندما تستخدم منتجات أو خدمات SPEEDAF، قد تتلقى روابط لمواقع إلكترونية من الطرف الثالث أو المحتويات والخدمات المقدمة من الطرف الثالث خارج SPEEDAF. عندما ترسل أي معلومات بيانات إلى الطرف الثالث ، يرجى فهم سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث بعناية. ، لأن SPEEDAF لا تمكنه التحكم في الطرف الثالث ، ولا تمكنه مطالبة الطرف الثالث بالامتثال لسياسة خصوصية SPEEDAF.

10. الملحق لهذه السياسة

توضح هذه السياسة بشكل أساسي كيفية قيام SPEEDAF بجمع ومعالجة ونقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود عندما تتصفح موقع SPEEDAF الإلكتروني وتستخدم منتجاتخا وخدماتخا.

11. تحديث هذه السياسة

تتمتع SPEEDAF بحق التعديل لهذه السياسة. إذا تم تعديل هذه السياسة ، فسننشر أحدث سياسة على الموقع الرسمي لـ Speedaf: https://www.speedaf.com

12.اتصل بنا

قامت SPEEDAF بتعيين المسؤولين لحماية البيانات. لأية أسئلة حول حماية الخصوصية الشخصية ، يرجى ملء النموذج المرفق بهذه السياسة وإرساله إلى صندوق البريد الإلكتروني privacy@speedaf.com. استفسر مسؤولينا لحماية البيانات إذا كان لديك أي سؤال أو اقتراح حول هذه السياسة ، يرجى الاتصال بنا

العنوان :

الطابق الخامس عشر ، بلوك B1 ، المبنى 9 ، حديقة التكنولوجيا البيئية بخليج شنتشن ، 3609 طريق بايشي ، منطقة نانشان ، شنتشن

البريد الإلكتروني：privacy@speedaf.com